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Problème avec pompe à chaleur Amzair

Question posée par romuald 72 25/02/2011

j'ai fait installer une pompe à chaleur AMZAIR il y a 5 ans coût l'opération 23000 euros dont 8500 euros de pac!
Tout les ans en panne, donc j'ai été obligé d'acheté des chauffages d'appoints, facture edf énorme.
Maintenant on m'annonce que le compresseur est mort, la société AMZAIR ne veut rien savoir, donc toute à mes frais, le compresseur vaut aussi chère que la pompe donc l'installateur me dit qu'il faut la changer !
Avez vous une solution svp ?

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2 réponses d'expert

Réponse de Anonyme

Le 26/02/2011

bonjour je ne suis pas expert ,je ne sais pas comment est realisé votre installation ,mai par contre ce que je sais cet qu un compresseur a une duré de vie de 15 ans ,et qu une pac quand elle est sous dimenssionné par rapport a la surface et l isolation et qui puisait quand l installe na pas de ballon tampon quand le constructeur le preconise et bien le resultat est le suivant pac qui chauffe mal ou pas du tout ,qui rame ,qui consomme de l elect a perte de vu et qui puiset le compresseur fait des cours cycles ,voir tourne en permanence resultat = usure prématuré du compresseur =  duré de vie divisé par 3 soit 5 ans ,donc je ne suis pas un expert juridique je vous invite a consulté un expert pour validé votre installe et je me retournerai contre la socièté qui vous a installé la pac ,une socièté vous doit du resultat et se net pas le cas du tout cordialement.

ps:votre maison est elle isolé ? avez vous eu un bilan thermique qui a determiné le besoin de la maison et la puissance de la pac ? peut etre que je fait fausse route mai je ne doit pas etre loin de la verité .

franck charrue

depannage et installation

Nouvel expert

Le 22/05/2011

bonjour
de quelle région ete vous
cdt

franck charrue

depannage et installation

Nouvel expert

Le 22/05/2011

bonjour
de quelle région ete vous
cdt

Réponse de le bras

Le 19/11/2013

Bonjour, je suis à peu de chose près dans la même situation que vous, cela fait 5 ans aussi que j'ai une PAC Amzair, elle n'a jamais bien fonctionné, il fait toujours froid à la maison, mais pour le moment, on ne m'a pas parlé du compresseur. Votre assurance ne peut pas fonctionner ? j'habite en région parisienne dans le 93. tenez moi au courent merci



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